Pensum: 80-100%
Vertrag: Festanstellung
Sprache: Deutsch, Englisch, weitere Sprachen sind erwünscht und von Vorteil
Arbeitsort: Remote / Homeoffice
Stellenantritt: sofort / nach Vereinbarung

Über uns:
Wir sind ein kleines, innovatives und schnell wachsendes Unternehmen in der Startup-Phase spezialisiert auf die Automatisation und Digitalisierung von kaufmännischen und administrativen Unternehmensprozessen in Mittelstandsunternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Wir sind in Deutschland und der Schweiz ansässig und betreuen aktuell vorwiegend Kunden im DACH-Raum bei der Dokumentation, Gestaltung und Realisierung ihrer zukünftig automatisierten Geschäftsprozesse.
Um die nächsten Wachstumsschritte auch international „automatisch erfolgreicher“ zu gehen, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen/eine

Head of Automation Projects 80-100%

Das können Sie bei uns bewegen:
-         Fachliche und disziplinarische Führung des Fachteams „Customer Automation Projects“
-         Planung, Dokumentation, Realisierung, Testing, Implementierung und Integration anspruchsvoller Projekte zur Automatisation von kaufmännischen und administrativen Geschäftsprozessen unserer Kunden (Budget, Zeitplan, Ressourcen)
-         Verantwortung für die erfolgreiche Realisation von Automatisations-projekten einschließlich erstellen, entwickeln, planen, designen, testen & umsetzen verschiedener Soll-Prozesskonzepte mit Automatisations-Software auf Grundlage der selbsterstellten Ist-Prozessdokumentation & -analyse
-         Führen der Projektanforderungen und Softwarestruktur von der Vertriebsphase über die Realisierungsphase bis hin zum Systemsupport
-         Sie sind Eskalationsstelle und in dieser Rolle verantwortlich für die Kommunikation und Vermittlung zwischen externen und internen Stakeholdern zu Kundenprojekten
-         Kundensupport am Telefon, per E-Mail und Videotelefonie
-         Organisatorische Aufgaben – wie z.B. die Pflege von Kundendaten im CRM, Datenschutz- & Prozessdokumentation, Vertragsabwicklung, Terminmanagement, Kunden-Onboarding & Nachbetreuung
-         Erledigung von Korrespondenz am Telefon, elektronisch und schriftlich
-         Adaption und Weiterentwicklung von automatisierten Prozesslösungen im Rahmen von Anschlussprojekten
-         Sie sind verantwortlich für Teambuilding, Mitarbeiterentwicklung, der Festlegung von persönlichen Zielen mit Hilfe von OKRs, die gelebte Unternehmenskultur und die Erreichung der vorgegebenen Ziele im Rahmen Ihres Verantwortungsbereichs
-         Sie sind direkt der Geschäftsleitung unterstellt und rapportieren entsprechend regelmässig über Kennzahlen, Entwicklungs- und Veränderungspotenziale, Herausforderungen, Chancen, u.Ä.

Damit überzeugen Sie uns:
Für diese Schlüsselaufgabe suchen wir eine verantwortungsbewusste Führungspersönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe und einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit entsprechenden Weiterbildungen und ca. 3 Jahren Berufserfahrung oder einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.Ä. mit ca. 2 Jahren Berufserfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit.

Sie gehen strategisch vor, haben ausgeprägte analytische und soziale Fähigkeiten und sind stark lösungsorientiert und empathisch. Sie können sich in Deutsch und Englisch sowohl schriftlich als auch mündlich fließend sehr gut ausdrücken und besitzen noch in einer weiteren Sprache solide Fähigkeiten in Wort und Schrift. In den MS-Office Programmen sind Sie sattelfest und Sie weisen eine große Affinität im Umgang mit IT-Technik, Software-Applikationen und Digitalität aus.

Sie sind sehr interessiert in den Bereichen Automatisation, Digitalisierung und Projektmanagement und können Geschäftsmodelle und Erforderlichkeiten verschiedener Branchen gut durchdringen und beurteilen. Sie sind generell offen Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Engagement, Authentizität, Integrität und eine qualitativ hochwertige Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Sie sind ein Teamplayer mit einer positiven Einstellung und Freude am Arbeiten mit Menschen und Technik gleichermaßen.

Ihre Vorteile bei uns:

- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem schnell wachsenden, motivierten Team, welches sich mit viel Freude für die Zukunft unserer Kunden engagiert
- eine leistungsgerechte Bezahlung, moderne Mitarbeiter-Benefits und ein dynamisches Arbeitsumfeld
- spannende Entwicklungsmöglichkeiten, on-the-job-Coaching und Training
- Flexible Arbeitszeiten, ortsunabhängiges Arbeiten, sowie Vergünstigungen bei div. Geschäften und Partnern.

Über Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen freuen wir uns via E-Mail unter tony.karriere@meisterprozesse.com oder direkt über unser Online-Bewerbungsformular https://www.meisterprozesse.com/bewerbungen/

Kontakt:
Tony Karriere

Personal- & Partnermanager
tony.karriere@meisterprozesse.com

Playbook Growth Solutions n.e.V.
Alte Altenberger Str. 4
01744 Dippoldiswalde
www.meisterprozesse.com/karriere